Portal Dunia Esports – Momen ketika kamu menyadari lupa kata sandi akun Roblox kesayangan tentu bisa menimbulkan rasa frustrasi dan khawatir. Apalagi jika akun tersebut menyimpan berbagai item virtual berharga atau progres permainan yang telah kamu bangun dengan susah payah. Jangan panik!1
Memulihkan Akun dengan Alamat Email Terdaftar
Prosesnya cukup sederhana dan cepat. Pertama, kunjungi halaman login Roblox seperti biasa. Di sana, kamu akan melihat opsi bertuliskan “Lupa Kata Sandi atau Nama Pengguna?”. Klik opsi tersebut untuk memulai proses pemulihan. Pada halaman ini, masukkan alamat email yang kamu gunakan saat mendaftar akun Roblox. Pastikan kamu mengetiknya dengan benar dan teliti. Perhatikan detail kecil seperti penggunaan huruf kapital atau tanda baca.
Sebagai contoh, jika alamat emailmu seharusnya “[email protected]”, namun saat pendaftaran kamu mungkin tanpa sengaja menuliskannya sebagai “[email protected]”, maka kamu harus memasukkan format yang terakhir. Setelah yakin dengan alamat email yang kamu masukkan, tekan tombol “Kirim” atau “Submit”. Selanjutnya, periksa kotak masuk emailmu.
Jangan lupa untuk memeriksa juga folder spam atau junk, karena terkadang email pemulihan bisa saja masuk ke sana. Di dalam email dari Roblox, kamu akan menemukan tombol atau tautan bertuliskan “Reset Kata Sandi” atau serupa. Klik tombol tersebut. Masukkan kata sandi baru yang kuat dan mudah kamu ingat, lalu konfirmasikan dengan mengetiknya sekali lagi. Hindari penggunaan kata sandi lama atau kata sandi yang sama dengan akun online lainnya demi keamanan akunmu. Jika kamu memiliki lebih dari satu akun Roblox yang terhubung dengan alamat email yang sama, sistem akan memintamu untuk memilih akun mana yang ingin kamu reset kata sandinya.
Memulihkan Akun dengan Nomor Telepon Terdaftar
Selain melalui email, Roblox juga menyediakan opsi pemulihan akun menggunakan nomor telepon yang telah kamu daftarkan. Metode ini sangat berguna jika kamu tidak lagi memiliki akses ke alamat email terdaftar atau lebih memilih menggunakan nomor telepon. Langkah-langkahnya hampir serupa dengan pemulihan melalui email. Pada halaman login Roblox, klik kembali opsi “Lupa Kata Sandi atau Nama Pengguna?”. Kali ini, pada halaman pemulihan yang muncul, cari dan pilih tab atau opsi yang bertuliskan “Telepon” atau “Phone”. Kamu akan diminta untuk memilih kode negara sesuai dengan nomor teleponmu, lalu masukkan nomor telepon lengkapmu. Setelah itu, tekan tombol “Lanjutkan” atau “Continue”, dan kemudian pilih opsi “Verifikasi” atau “Verify”. Roblox akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit melalui pesan singkat (SMS) ke nomor telepon yang kamu masukkan. Masukkan kode tersebut dengan benar pada kolom yang tersedia di halaman pemulihan, lalu tekan “Verifikasi” atau “Verify” sekali lagi.
Setelah berhasil diverifikasi, kamu akan diarahkan untuk memasukkan dan mengkonfirmasi kata sandi baru untuk akun Robloxmu. Pastikan kata sandi baru ini berbeda dan lebih kuat dari kata sandi sebelumnya. Terakhir, tekan tombol “Kirim” atau “Submit” untuk menyimpan perubahan kata sandi. Sama seperti metode email, jika nomor telepon yang kamu gunakan terhubung dengan beberapa akun Roblox, kamu akan diminta untuk memilih akun mana yang ingin kamu reset kata sandinya.
Langkah Jika Kamu Tidak Menambahkan Email atau Nomor Telepon
Situasi yang lebih rumit akan terjadi jika kamu belum menambahkan alamat email atau nomor telepon ke akun Robloxmu. Satu-satunya cara untuk memulihkan akunmu adalah dengan menghubungi langsung tim Dukungan Pelanggan (Customer Support) Roblox. Saat menghubungi mereka, pastikan kamu memberikan informasi selengkap mungkin mengenai akunmu untuk membantu mereka memverifikasi kepemilikan akun. Informasi yang berguna meliputi nama pengguna, tanggal pembuatan akun (jika kamu ingat), riwayat pembelian Robux, atau informasi relevan lainnya yang dapat membuktikan bahwa akun tersebut adalah milikmu. Proses pemulihan melalui Dukungan Pelanggan mungkin memerlukan waktu lebih lama karena mereka perlu melakukan verifikasi secara manual.
Pentingnya Menambahkan dan Memverifikasi Informasi Kontak untuk Keamanan Akun
Untuk menghindari masalah lupa kata sandi di masa depan dan juga untuk meningkatkan keamanan akun Robloxmu secara keseluruhan, sangat disarankan untuk segera menambahkan alamat email dan nomor telepon ke akunmu, serta melakukan verifikasi keduanya. Proses verifikasi ini memastikan bahwa informasi kontak yang kamu berikan valid dan dapat digunakan untuk pemulihan akun jika diperlukan. Dengan informasi kontak yang terverifikasi, kamu akan memiliki jalur yang lebih mudah dan cepat untuk memulihkan akunmu jika suatu saat kamu lupa kata sandi atau menghadapi masalah keamanan lainnya. Ini adalah langkah proaktif yang penting untuk menjaga akun Roblox kesayanganmu tetap aman dan mudah diakses.
Baca juga Perjalanan Gemilang Regnum Carya Esports di Dunia Kompetitif PUBG Mobile
